よくある質問

料金はいくらですか？

料金についてはこちらをご覧ください。

お支払い方法は？

現金・クレジットカード・QRコード決済が可能です。それ以外をご希望の場合は事前にご連絡ください。

運動経験がないのですが大丈夫でしょうか？

ストレッチのような動きも多く取り入れているため、運動経験がない方でも安心してご利用いただけます。

リハビリ中・ヘルニア・半月板損傷があっても受けられますか？

ご利用いただけます。お客様の状態に合わせて適切なメニューを組みますのでご安心ください。

ダイエットにも使えますか？

トレーニング専門コースもご用意しています。本格的なダイエットをご希望の際はお申し付けください。

おすすめの利用頻度は？

週1回（月4回）をおすすめしています。月1回でも目標達成に向けてしっかりサポートします。

子供と一緒でも大丈夫ですか？

ぜひご一緒にご来店ください。他のお客様がいない時間帯への予約も可能です。

指名はできますか？

可能です。トレーナーによって指名料が異なりますので、詳細はお問い合わせください。ご予約の備考欄にご希望のトレーナー名をご記入ください。

駐輪場・駐車場はありますか？

駐輪スペースがございます。お車の場合は近隣のコインパーキングをご案内しています。

予約の変更・キャンセルはできますか？

ご予約の24時間前までなら、予約画面からご自身で変更・キャンセルができます。24時間前を過ぎてからの変更・キャンセルは、店舗へご連絡ください。

当日キャンセルはどう扱われますか？

前日の22:00を過ぎてからのキャンセルは、当日キャンセルの扱いになります。月額プラン（月4回・月8回）と回数券では、当日キャンセルは1回分をご利用いただいたものとして扱います。通い放題プランは回数で数えないため、回数が減ることはありません。予約の24時間前を過ぎていても、前日の22:00までのキャンセルであれば、回数は減りません。

予約の日時を変えたいときは？

前日の22:00までに別の日へ変更する場合や、当日のうちで時間を変えるだけの場合は、回数は減りません。前日の22:00を過ぎてから別の日へ変更する場合は、当日キャンセルと同じく1回分をご利用いただいたものとして扱います（月額プランの月4回・月8回と回数券）。

初回体験のご予約を変更・キャンセルしたいときは？

ご予約の24時間前までなら、予約画面からご自身で変更・キャンセルができます。それを過ぎてしまった場合も、できるだけ早めに店舗へご連絡ください。ほかのお客様のご予約にも枠をご案内できるようになります。

シューズは必要ですか？

不要です。裸足または靴下でご利用いただけます。

服装はどうすればいいですか？

動きやすい服装であれば問題ありません。運動着のレンタルも税込550円でご利用いただけます。初回体験のときは無料でお貸ししています。